Xbox Series X|S 常见问题及解决方法
控制台非常棒，因为它们具有即用即用的特性。无需处理驱动程序、操作系统或显卡。但事情仍然可能出错。让我们来看看一些常见的 Xbox Series X|S 问题和可能的解决方案。目录
确保您的控制台正在运行最新的固件
打开 Xbox 电源时电视显示无信号
游戏或蓝光卡在 Xbox 光驱中
控制台无法识别游戏光盘
Xbox 有线网络连接无响应
Xbox 无法转动在对所有
的，但确实的Xbox控制器关不工作
Xbox游戏捕获是黑暗或淘汰
的Xbox 360游戏拒绝运行在Xbox系列游戏机
老游戏运行不稳定的Xbox系列游戏机
更多的Xbox系列X | S提示
确保您的控制台运行的是最新固件假设您的控制台已打开并可以连接到 Internet，遇到问题时您应该尝试的第一件事就是更新您的系统软件。这是因为 Microsoft 会定期更新固件以修复错误并添加新功能为此，请前往控制台的“设置”并选择“系统”>“更新”。稍等片刻，让控制台检查更新。如果有可用更新，第一个条目将显示“更新控制台”，因此选择它并等待更新完成。
如果您遇到网络问题，这可能是不可能的。看看下面的一些解决方案，然后再试一次。相关： Internet 连接不起作用？10 个故障排除提示打开 Xbox 电源时电视没有显示信号有一些有据可查的问题，其中 Xbox Series X 和 S 会导致您的显示器上出现“无信号”或黑屏。这可能是由无数问题引起的，首先是 HDMI 电缆松动。检查控制台背面，确保您的 HDMI 电缆仍然连接，并检查相同的电缆是否连接到电视。另一种可能性是您的控制台正在发送您的电视无法显示的信号，例如4K 分辨率或 120Hz刷新率。如果您更改连接到 Xbox 的显示器而没有先在“设置”>“常规”>“电视和显示选项”下调整视频设置，则可能会发生这种情况。
幸运的是，您可以在安全模式下启动您的控制台，该模式默认为低分辨率，可以在所有带有 HDMI 输入的电视上正常显示。为此，首先使用正面的弹出按钮弹出控制台中的所有光盘。现在按住控制台前面的 Xbox 按钮 10 秒钟将其关闭。要在安全模式下启动控制台，请同时按住控制台正面的 Xbox 按钮和弹出按钮，直到您听到两声蜂鸣声（第二声蜂鸣声应在第一声响起后大约 10 秒出现）。如果这行得通，您的控制台现在应该以低分辨率模式启动。前往“设置”>“通用”>“电视和显示选项”以更改设置以匹配您的电视设置。我们建议先将“刷新率”设置为 60Hz。
有关的如何避免购买“假”HDMI 2.1 电缆如果您没有任何乐趣，也可以尝试更换 HDMI 电缆。如果您想在 120Hz 下使用 4K 分辨率，请确保使用合适的 HDMI 2.1 电缆。Xbox 随附的线缆已通过 HDMI 2.1 认证，但线缆可能会损坏并出现故障，因此如果出现问题，您可以更换替代品。除了更新您的 Xbox 主机固件之外，我们还建议您检查最新的电视软件更新，因为 LG、三星和 Vizio 等制造商之前已经解决了类似问题。相关文章 如何判断您的 HDMI 电缆是否有故障游戏或蓝光卡在 Xbox 光驱中某些 Xbox Series X 游戏机遇到了光盘完全或部分卡在光盘驱动器中的问题。此问题可能伴随着爆裂声或摩擦声，表明驱动器正在努力正确旋转或弹出光盘。您可以在DomisLive NEWS的 2020 年推文中看到这样的例子。如果“弹出”按钮无法修复，这可能是只有 Microsoft 才能修复的问题，因此我们建议联系您所在地区的 Xbox 支持以安排保修索赔或维修。对于中途卡住的光盘，尝试在光盘上施加少量压力，看看是否有任何移动，但注意不要施加太大的力，否则您可能会遇到更糟糕的情况。如果驱动器在光盘旋转时发出很大的噪音，请尝试将其弹出并检查以确保光盘平整且没有翘曲。翘曲的光盘可能会损坏您的驱动器。主机无法识别游戏光盘Xbox 360 在光学媒体方面存在很多问题。虽然这个问题在 X 系列上并不常见（至少到目前为止），但光盘和读取它们所需的激光很脆弱，所以它仍然可能发生。您应该做的第一件事是取出光盘并检查它是否有损坏或灰尘。任何划痕或碎屑都可能使控制台难以读取光盘。尝试另一张光盘，看看您是否有同样的问题，或者尝试将有问题的光盘借给朋友，看看他们的控制台是否可以读取它。
bhavit chawla/Shutterstock.com如果问题似乎仅限于您的主机，我们建议您联系 Xbox 支持。在这一代中，Xbox 完全不受地区限制，这意味着无论从哪个国家/地区购买游戏，游戏都应该可以运行。您可以排除由于区域编码而导致的不兼容问题，这可能会让您在前几代控制台中陷入困境。Xbox 有线网络连接无响应许多用户发现了一个似乎只影响有线连接的问题，他们的控制台要么拒绝通过以太网电缆连接，要么在几分钟后掉线。
有关的如何为您的小工具重新启动电源以解决冻结和其他问题一些人报告说，在完全重启他们的控制台后，这个问题就消失了，而微软之前已经承认存储扩展卡引起的网络问题（尽管这似乎已被修补）。在任何情况下，您都可以通过按住前面的 Xbox 按钮 10 秒钟将其关闭来重新启动控制台。移除所有电缆和所有扩展卡，然后按住电源按钮几秒钟以耗尽电容器中的所有剩余电量。
Xbox现在重新插入电源、HDMI 和以太网电缆，然后按电源按钮启动控制台。在控制台启动后连接您可能一直在使用的任何扩展卡。再次测试您的有线网络连接，如果可以保持连接，请考虑尝试通过“设置”>“系统”>“更新”来更新您的控制台。在您可以更新控制台之前，使用 Wi-Fi 作为权宜之计可能是一个好主意。请记住，以太网电缆可能会喜怒无常，并且经常在没有警告的情况下发生故障。如果您尝试了所有方法但没有任何效果，请考虑直接与 Microsoft 联系以安排保修索赔或维修请求。相关文章 你的以太网电缆有问题吗？需要注意的迹象Xbox 根本无法开机根本拒绝通电的控制台可能表示电源损坏，要么是因为它随机出现故障，要么是由于电涌造成的损坏。但很多时候，还有其他罪魁祸首。您应该做的第一件事是确保电源线已正确连接到您的 Xbox，并且 HDMI 线已插入您的控制台和显示器。尝试重新安装这些电缆以确保。您还应该通过尝试不同的设备来检查您的控制台所连接的插座是否正常工作。如果 Xbox 表现出奇怪的行为，例如灯亮然后立即熄灭，则电源或其他组件可能已损坏。我们建议您联系 Microsoft 以获得保修索赔或维修，而不是自己打开控制台（因为这可能会使您的保修失效）。Xbox 控制器打开但不起作用您的 Xbox 控制器有两种模式：Xbox 模式和蓝牙模式。您可以通过双击控制器背面的配对按钮在它们之间进行切换。如果您想使用控制器在 PC或智能手机上玩游戏，这很方便，但如果您不小心触发它可能会令人困惑。如果您通过按住 Xbox 按钮打开 Xbox 控制器，但您的控制台没有打开，请尝试双击背面的配对按钮。当您返回 Xbox 模式时，控制台应该会自动打开。
Xbox也可能存在配对问题。您可以通过使用每个控制器和控制台上的 Xbox 按钮手动打开控制器和控制台，然后按下控制台正面的配对按钮来解决此问题。接下来，按住控制器背面的配对按钮，直到 Xbox 按钮闪烁并等待它们配对。
Xbox您还可以通过控制台（或控制器）随附的USB-C转USB-A电缆将两者连接起来，从而手动配对控制器。Xbox 游戏捕获变暗或褪色您可以在您的 Xbox 上捕捉游戏片段，您可以使用 Xbox 应用程序在移动设备上查看这些片段，或者在社交媒体上与朋友分享。不幸的是，一些游戏剪辑显得暗淡或褪色。Microsoft 已承认该问题（并声称已修复）。如果您还没有这样做，请在“设置”>“系统”>“更新”下更新您的控制台。有许多线程的Xbox用户抱怨这个问题在互联网上，并在HDR模式下播放时的问题似乎是游戏专用。一些用户建议完全禁用 HDR，但如果您想要最好看的视觉呈现，这远非理想。
Auto-HDR 是一种机器学习功能，可追溯将 HDR 效果应用于旧游戏，在某些情况下可能是罪魁祸首。您可以尝试在每个游戏的基础上禁用自动 HDR，看看它是否有帮助。其他人通过在“设置”>“常规”>“电视和显示设置”>“为游戏校准 HDR”下校准 HDR 设置而感到高兴。Xbox 360 游戏拒绝在 Xbox 系列游戏机上运行Xbox 360 向后兼容性可用于 Xbox 系列游戏机上的有限数量的游戏。您可能会遇到游戏拒绝运行的问题，尤其是当您从较旧的 Xbox 控制台迁移硬盘时。
Microsoft 已承认此问题，并表示修复方法是在“设置”>“系统”>“存储设备”>“清除本地 Xbox 360 存储”下清除您的 Xbox 360 存储。下次您玩 Xbox 360 游戏时，您的控制台将在线检查您是否有任何云保存要下载。较旧的游戏在 Xbox 系列游戏机上运行不正常Microsoft 引入了两项功能来提高旧游戏的性能：FPS Boost和 Auto HDR。第一个允许在某些游戏中将帧速率加倍，而无需开发人员进行更新干预，而第二个则使用机器学习为游戏添加 HDR 效果，例如明亮的高光。这些功能会影响 Xbox 360 和 Xbox One 时代的游戏，但并非所有游戏都兼容这两种选项。有些游戏是兼容的，但默认情况下关闭了该选项，这可能是因为这些功能可能会带来问题。如果您发现某个较旧的游戏存在问题，并且怀疑可能是这些兼容性选项之一造成的，您可以在每个游戏的基础上禁用它。为此，请在您的游戏库中找到该游戏，然后按控制器上的“更多”按钮（它看起来像三条水平线）。
在菜单中选择“管理游戏和附加组件”，然后在下一个屏幕上选择“兼容性选项”。您现在应该看到 FPS Boost 和 Auto HDR 的切换。您需要重新启动游戏才能使更改生效，您可以通过点击更多按钮并在出现的菜单中选择“退出”来执行此操作。
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