Thurrott的消息称，外包“比一般工作室在开发过程中所承担的比例要高”，这给343 Industries带来了许多沟通和协作方面的麻烦。显然，《光环：无限》2019年E3的预告片是在游戏还未进入可玩状态时被外包制作的，这“大大提高了玩家对《光环：无限》后续演示的期待”。该报告指出，《光环：无限》背后的营销和制作团队可以说“完全在两个不同的星球上”，这也导致了游戏信息传递方面出现了很大的问题。
Thurrott的报告还提到了蒂姆·朗戈和玛丽·奥尔森等知名创意总监的离职，这也是造成此次“事故”的原因之一——两人都是创意总监，在2019年离开了343 Industries。最近关于Xbox曾考虑将多人游戏和战役将分开各自作为独立内容发售的传言也得到了证实——虽然他们最终没有这样做，报告称这是为了“赶上2020年圣诞节的最后期限”。